윈도우 탐색기가 응답하지 않을 때 해결 방법: 단계별 가이드

윈도우 탐색기가 응답하지 않을 때 해결 방법: 단계별 가이드

 

목차

1. 왜 윈도우 탐색기가 응답하지 않을까요?
2. 윈도우 탐색기 응답 없음 해결 방법
   • 방법 1: 작업 관리자를 이용한 재시작
   • 방법 2: 파일 탐색기 기록 지우기
   • 방법 3: 디스크 공간 확보
   • 방법 4: 시스템 파일 검사
   • 방법 5: Windows 업데이트 확인
   • 방법 6: 타사 프로그램 충돌 확인
   • 방법 7: 안전 모드에서 부팅
   • 방법 8: 새 사용자 계정 생성
3. 추가적인 팁

본문

1. 왜 윈도우 탐색기가 응답하지 않을까요?

윈도우 탐색기가 응답하지 않는 문제는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 대표적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 파일 탐색기 오류: 파일 탐색기 자체에 문제가 발생했을 수 있습니다.
• 디스크 공간 부족: 시스템 드라이브의 공간이 부족하면 파일 탐색기가 느려지거나 응답하지 않을 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상: 중요한 시스템 파일이 손상되었을 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
• 백그라운드 프로그램 충돌: 다른 프로그램과 파일 탐색기가 충돌하여 문제가 발생할 수 있습니다.
• Windows 업데이트 문제: 최근 Windows 업데이트 후 문제가 발생했을 수 있습니다.

2. 윈도우 탐색기 응답 없음 해결 방법

다음은 윈도우 탐색기가 응답하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 해결 방법입니다.

방법 1: 작업 관리자를 이용한 재시작

• Ctrl+Shift+Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
• 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

방법 2: 파일 탐색기 기록 지우기

• 파일 탐색기를 열고 보기 탭에서 옵션을 클릭합니다.
• 일반 탭에서 개인 정보 영역의 지우기 버튼을 클릭합니다.
• 확인 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다.

방법 3: 디스크 공간 확보

• 불필요한 파일이나 프로그램을 삭제하여 디스크 공간을 확보합니다.
• 디스크 정리 도구를 사용하여 임시 파일 등을 삭제할 수 있습니다.

방법 4: 시스템 파일 검사

• 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
• 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  • sfc /scannow

방법 5: Windows 업데이트 확인

• 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.

방법 6: 타사 프로그램 충돌 확인

• 최근 설치한 프로그램이 문제를 일으킬 수 있습니다. 의심되는 프로그램을 안전 모드에서 실행하지 않고 확인해 보세요.

방법 7: 안전 모드에서 부팅

• 안전 모드에서 부팅하여 문제가 지속되는지 확인합니다. 안전 모드에서는 불필요한 프로그램이 실행되지 않으므로 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

방법 8: 새 사용자 계정 생성

• 새로운 사용자 계정을 생성하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

3. 추가적인 팁

• 드라이버 업데이트: 그래픽 드라이버, 사운드 드라이버 등을 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
• 바이러스 검사: 악성 프로그램 감염 여부를 확인하고 치료하세요.
• 시스템 복원: 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원해 보세요.
• 전문가에게 문의: 위 방법으로 해결되지 않으면 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다.

주의: 위 방법을 진행하기 전에 중요한 데이터는 백업해 두는 것이 좋습니다.